기존 디자인 툴에 실망한 저는 연간 18만 달러짜리 디자인 소프트웨어를 만들었습니다.

Nov 29, 2023

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재스퍼 시안 (Plasfy 설립자)

수익 월 $15K

설립자 1

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안녕하세요! 누구이며 어떤 사업을 시작하셨나요?

안녕하세요! 저는 기존 디자인 도구에 대한 좌절감으로 탄생한 놀라운 그래픽 디자인 소프트웨어인 Plasfy의 자랑스러운 창립자 Jasper Cyan입니다. 저의 여정은 순전히 좌절감에서 시작되었습니다.

모회사인 Jasrati의 다른 제품을 직접 디자인했던 열정적인 1인 기업가로서, 저는 너무 단순해서 창의적 자유를 제한하거나 지나치게 복잡해서 혼란스러운 기능의 그물망에 얽혀 있는 소프트웨어 옵션 사이에서 고민하고 있었습니다.

그때 저는 초보자와 숙련된 디자이너 모두를 만족시킬 수 있는 완벽한 균형을 갖춘 디자인 도구가 필요하다는 것을 깨달았습니다. 그래서 탄생한 것이 바로 플라스파이입니다.

당사의 주력 제품인 Plasfy는 디자인 경험에 관계없이 누구나 창의력을 발휘하여 눈길을 사로잡는 그래픽을 디자인할 수 있는 직관적이고 사용자 친화적인 플랫폼을 제공합니다. 매력적인 마케팅 자료를 만들고자 하는 기업가, 매력적인 게시물을 작성하려는 소셜 미디어 관리자, 프레젠테이션을 준비하는 학생 등 누구에게나 Plasfy가 도움이 될 수 있습니다.

당사의 타겟 고객은 다양한 산업과 전문직에 걸쳐 있으며, 가파른 학습 곡선 없이 고품질 그래픽 디자인을 원하는 개인과 기업 모두를 만족시킵니다.

창립 이래 Plasfy는 헌신적인 팀과 열정적인 사용자들의 귀중한 지원 덕분에 시장에서 엄청난 인기를 얻었습니다. 오늘, Plasfy 사용자들이 창의력을 발휘하여 200,000개 이상의 디자인을 내보냈고, 각 디자인이 마케팅 및 비즈니스 활동을 위한 강력한 도구가 되었다는 사실을 공유하게 되어 매우 자랑스럽습니다.

이러한 디자인이 실현되고 사용자의 성공에 실질적인 변화를 가져오는 것을 보면 무한한 자부심을 느끼며 그래픽 디자인 세계에서 가능한 것의 한계를 계속 넓혀 나가도록 원동력이 됩니다. Plasfy를 통해 가능성은 무궁무진하며, 계속해서 한계를 뛰어넘고 기능을 향상시키며 그래픽 디자인 영역에서 새로운 차원에 도달할 수 있게 되어 기쁩니다.

어떤 배경 스토리가 있으며 어떻게 아이디어를 떠올리게 되었나요?

운명적인 어느 날, 기존 도구의 한계에 좌절하고 앉아 있는데 머리 위로 전구가 깜빡였습니다. 완벽한 균형을 이루는 그래픽 디자인 소프트웨어를 만들 수 있다면 어떨까요?

초보자와 숙련된 디자이너 모두 손쉽게 창의력을 발휘할 수 있는 도구입니다. 씨앗을 심은 후 플라스피는 제 머릿속에 구체화되기 시작했습니다.

하지만 이것이 제 마음과 영혼을 쏟아 부을 수 있는 올바른 아이디어라는 것을 어떻게 알았나요? 아, 확실히 "아하"하는 순간이 있었어요! 이 모든 것은 솔루션을 간절히 기다리는 타겟 고객이 있다는 사실을 깨닫는 것에서 시작되었습니다.

저는 시장의 대형 플랫폼이 몇 가지 필수 기능이 부족함에도 불구하고 엄청난 성공을 거두는 것을 목격했습니다. 이 인사이트는 저에게 깨달음의 순간을 가져다주었습니다. 저는 주로 그래픽 디자이너로 구성된 이메일 목록에 제 비전을 공유했고(모회사는 주로 포토샵용 그래픽 디자인 템플릿을 판매했습니다), 압도적으로 긍정적인 답변을 받으면서 제 좌절감이 혼자가 아니라는 사실을 깨달았습니다.

고객들의 흥분과 열정에 힘입어 플라스파이가 업계의 판도를 바꿀 수 있다는 믿음이 생겼습니다.

이 '아하'의 순간과 동료 디자이너들의 지지가 더해져 저는 Plasfy 개발에 뛰어들 수 있는 자신감을 얻었습니다. 기존 플랫폼의 단점과 전 세계 디자이너의 창의적 열망 사이의 간극을 메울 수 있는 Plasfy와 같은 도구에 목말라하는 타겟층이 있다는 것을 마음속 깊이 깨달았죠.

제 아이디어를 검증하고 더 많은 사람들이 공감할 수 있는 잠재력을 확인하기 위해 광범위한 시장 조사에 착수했습니다. 설문조사를 실시하고, 동료 디자이너들과 토론을 벌이고, 기존 디자인 소프트웨어에서 경험한 문제점을 면밀히 분석했습니다.

압도적인 의견 수렴을 통해 Plasfy와 같이 사용자 친화적이면서도 강력한 그래픽 디자인 도구에 대한 수요가 높다는 것을 확인할 수 있었습니다.

당시에는 디자인 템플릿과 비디오 에셋을 판매하는 기존 고객층이 있었기 때문에 소프트웨어의 성공을 보장하는 '푸시 스타트'로서 매우 큰 도움이 되었습니다.

제 안에 불타오르는 열정은 제가 도약할 수 있는 용기를 주었고, 플라스파이 개발에 전념할 수 있게 해주었습니다. 일시적으로 겪을 수 있는 좌절보다 훨씬 더 큰 보상이 있을 거라는 걸 알았죠.

지금 돌이켜보면 제 개인적인 여정의 모든 단계, 제가 겪었던 모든 좌절, 제가 가진 모든 전문 지식이 플라스파이의 탄생으로 이어졌다고 자신 있게 말할 수 있습니다.

결단력과 회복력으로 가득 찬 놀라운 모험이었습니다. 우리는 한 번에 한 명의 사용자와 함께 그래픽 디자인의 미래를 만들어가고 있으며, 이 창의적인 혁명의 선두에 서게 되어 영광입니다.

가능한 한 빨리 최소기능제품(MVP)을 출시하는 데 집중하세요. 지금 생각해보면 이것은 제가 Plasfy를 직접 경험하면서 얻은 교훈입니다.

제품의 첫 번째 버전을 구축하는 과정을 안내해 주세요.

플라스파이의 첫 번째 버전을 구축하는 과정은 수많은 노력과 협업, 그리고 우수성을 향한 끊임없는 추구로 가득 찬 짜릿한 여정이었습니다. 서비스형 디지털 소프트웨어로서 사용자가 손쉽게 멋진 그래픽을 제작할 수 있도록 원활하고 직관적인 사용자 환경을 설계하는 데 중점을 두었습니다.

이 모든 것은 광범위한 브레인스토밍 세션, 와이어프레임, 프로토타이핑으로 시작되었습니다. 개발과 UX/UI에 대한 경험이 있었기 때문에 초보자부터 숙련된 디자이너까지 모두 사용할 수 있도록 초기 기능, 사용자 인터페이스, 워크플로우를 설계했습니다.

처음에는 사용자 인터페이스 디자인에 대해 잘 알지 못했습니다. 이 문제를 해결하기 위해 광범위한 YouTube 튜토리얼에 몰두하고 웹 페이지의 스타일과 배열에 사용되는 CSS를 직접 실습했습니다. Plasfy 사용자 인터페이스의 모든 측면을 직접 처리했습니다. 덕분에 외주업체에 맡기는 비용을 수만 달러 절약할 수 있었을 뿐만 아니라 제가 구상한 대로 정확하게 다듬을 수 있어 시간도 절약할 수 있었습니다.

기본 기능을 갖춘 소프트웨어의 알파 버전을 개발하는 데 약 3개월이 걸렸습니다. 그 후 가장 소중한 고객 약 25명과 긴밀히 협력하여 비공개 Skype 그룹에서 베타 테스터로 활동했습니다.

저희는 그들이 발견한 모든 버그를 해결하고 그들이 권장한 개선 사항을 구현하는 데 중점을 두었습니다. 이 단계에는 약 3개월이 더 걸렸습니다. 이 시점에서 플랫폼은 아직 대중에게 공개되지는 않았지만 이미 기능 면에서 경쟁사보다 뛰어난 성능을 발휘하고 있었습니다.

제 목표는 단순함과 기능 사이의 완벽한 균형을 유지하면서 강력하면서도 사용자 친화적인 디자인 도구를 제공하는 것이었습니다. 이전 온라인 제품들과 마찬가지로, 적은 예산으로 처음 출시할 때에도 사용자에게 평범한 제품을 제공하는 것에 만족할 수 없었기 때문에 가능한 한 최고의 제품을 만들어야 했습니다.

플라스파이의 핵심 기능에 대한 공식을 정하고 나니 개인적으로 포함하고 싶었지만 혼자서 개발하기에는 역량이 부족한 부분이 있다는 것을 깨달았습니다. 가장 발전된 기능 중 하나는 사용자 지정 텍스트 및 모양 마스킹 기능이었습니다. 이 기능을 사용하면 단 두 번의 클릭으로 이미지를 텍스트나 도형에 쉽게 넣을 수 있습니다. 아래 예시를 참조하세요:

또 다른 예로 사용자를 위한 디자인 관리 필터링 기능을 갖춘 폴더 및 하위 폴더 시스템을 들 수 있습니다:

게다가 수만 개의 템플릿을 디자인하는 것은 제 능력으로는 감당할 수 없는 엄청난 작업이었습니다.

이러한 문제를 정면으로 해결하기 위해 저는 이전 제품에서 벌어들인 자금으로 Upwork 및 Freelancer와 같은 플랫폼을 통해 재능 있는 프리랜서에게 이 작업을 아웃소싱하기로 결정했습니다. 수천 번의 반복 작업을 통해 모든 픽셀, 아이콘, 버튼의 위치를 다듬어 사용자에게 시각적으로 만족스럽고 직관적인 경험을 제공할 수 있었습니다.

소프트웨어 개발을 위해 저는 각기 다른 나라 출신의 숙련된 개발자 4명과 협업했습니다: 폴란드, 크로아티아, 인도, 모로코. 이 프리랜서들은 시간당 임금 대신 특정 기능 구현에 대해 일정 금액(예: $x)을 일시불로 보상받았습니다. 그 이유는 시간당 지불에 대한 나쁜 경험이 있었기 때문입니다. 일부 개발자는 더 많은 돈을 벌기 위해 의도적으로 일을 늘리기도 했습니다.

인도에 있는 10명의 전문 그래픽 디자이너로 구성된 팀과 협력하여 템플릿을 디자인하고 라이선스 권한을 확보하여 Plasfy 사용자가 이 템플릿으로 자신만의 버전을 만들 수 있도록 했습니다. 인도에 위치한 덕분에 저렴한 가격을 유지할 수 있었습니다. 미국이나 비슷한 국가의 그래픽 디자이너를 고용했다면 비용은 그 이상은 아니더라도 10배 정도는 더 높았을 것입니다.

저는 플랫폼에 다양한 카테고리(비즈니스, 음식, 패션 등)에 걸친 다양한 템플릿이 필요하다는 것을 알고 있었기 때문에 예시를 제공하고 각 템플릿에 대한 최소 요구 사항을 설명했습니다. 나머지는 기본적으로 그들이 관리했습니다.

저는 모든 프리랜서를 관리하고 그들이 해야 할 일의 요구 사항을 설명했으며, 그들의 기여가 Plasfy에 대한 저의 비전과 일치하도록 보장했습니다. 그들의 전문성과 신선한 관점은 Plasfy에 새로운 활력을 불어넣어 다양한 크리에이티브 요구 사항을 충족하는 독특한 기능과 아름다운 템플릿 세트를 탄생시켰습니다.

이 프리랜서들의 헌신과 재능은 소프트웨어를 만들고 사용자의 기대를 뛰어넘는 소프트웨어를 만드는 데 결정적인 역할을 했습니다.

다음은 현재 상태의 플라스파이 편집기 예시입니다:

비즈니스를 시작하는 과정을 설명합니다.

출시 당시 저는 충성도가 높은 고객층에게 거부할 수 없는 혜택을 제공하여 화제를 불러일으키고 싶었습니다. 그래서 Plasfy 플랫폼에 대한 평생 한정 할인을 실시하는 아이디어를 떠올렸습니다.

기존 고객들이 거부할 수 없는 파격적인 조건이었습니다. 고객층은 주로 영어를 사용하는 남성으로 구성되어 있으며 평균 연령은 약 38세입니다.

저는 이메일 마케팅의 힘을 활용하여 지난 몇 년 동안 초기 그래픽 디자인 번들을 판매하면서 구축한 관련성이 높은 타겟 이메일 목록에 직접 연락하여 소식을 전했습니다. 그리고 그 반응은 기대 이상이었어요!

브랜드와 아직 상호 작용하지 않은 새로운 잠재고객보다 기존 잠재고객을 대상으로 마케팅하는 것이 훨씬 쉽습니다.

다음은 이메일 캠페인 통계의 일부 스크린샷입니다:

저는 이메일 목록에 품질이 낮고 참여하지 않은 리드가 많이 포함되어 있음에도 불구하고 전체 이메일 목록을 이메일로 보내기로 결정했습니다. 위에서 볼 수 있듯이 정리를 더 잘했다면 전달률과 기타 통계가 훨씬 더 높았을 것입니다.

또한 특별 행사를 열어 클릭했지만 구매하지 않은 사용자를 대상으로 후속 이메일 캠페인을 진행했습니다. 신용카드 없이도 무료 평가판을 제공했는데, 이 전략은 많은 사용자들의 재참여를 유도하고 유료 고객으로 전환하는 데 성공하는 등 큰 성과를 거두었습니다.

제가 심혈을 기울여 디자인한 시각적으로 멋진 랜딩 페이지를 통해 Plasfy의 놀라운 기능을 선보였습니다. 우리 페이지를 방문한 잠재 고객은 첫눈에 반했습니다. 제가 직접 작성한 디자인과 판매 카피는 고객의 시선을 사로잡았고 제품의 특징과 이점을 효과적으로 전달했습니다.

이는 출시 전략의 초석이 되었고, 출시 한 달 만에 전환을 유도하고 첫 번째 유료 고객 1,000명을 유치했습니다. 이 고객들은 모두 이전에 제 이전 제품 중 하나를 구매한 적이 있었습니다. 아직 브랜드와 상호 작용하지 않은 신규 고객보다 기존 고객을 대상으로 마케팅하는 것이 훨씬 쉽습니다.

이번 출시가 더욱 놀라운 이유는 초기 고객들로부터 받은 놀라운 지원 덕분이었습니다. 고객들은 저희의 지지자가 되어 플라스파이에 대한 소문을 퍼뜨렸고, 저희가 시장에서 탄력을 받을 수 있도록 도와주었습니다. 제품에 대한 그들의 열정과 만족은 우리의 성장에 원동력이 되었고 더 많은 사용자층을 확보할 수 있었습니다.

시각적으로 멋진 랜딩 페이지와 초기 고객의 지원이 결합된 잘 실행된 출시 전략이 어떻게 우리를 발전시켰는지 보는 것은 놀랍습니다. 이 경험을 통해 고객과 직접 소통하고, 거부할 수 없는 혜택을 제공하며, 놀라운 첫인상을 남기는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다. 이 경험은 저희 여정의 발판이 되었으며, 저희의 성장과 성공을 이끈 열렬한 반응에 감사하고 있습니다.

사업 자금을 조달하기 위해 저는 부트스트랩 방식을 채택하고 개인 저축에 의존했습니다. 이를 통해 재정을 완전히 통제하고 리소스를 효과적으로 할당하기 위한 전략적 결정을 내릴 수 있었습니다. 비용을 예리하게 주시하면서 모든 지출이 우선순위와 비즈니스 목표에 부합하는지 확인했습니다. 저는 재정을 부지런히 관리함으로써 지속 가능한 성장을 위한 강력한 기반을 구축하는 것을 목표로 삼았습니다.

제가 배운 중요한 교훈 중 하나는 특히 초기 단계에서 직접 참여하는 것의 가치였습니다. 처음부터 모든 비즈니스 프로세스를 아웃소싱하는 대신 소셜 미디어 마케팅, 고객 지원, 웹사이트, 그래픽 제작 등 다양한 책임을 맡아서 제가 가진 기술과 전문성을 활용했습니다.

이러한 접근 방식은 비용을 절감하는 데 도움이 되었을 뿐만 아니라 타겟 고객을 더 친밀하게 이해하고 소통할 수 있게 해주었습니다. 비즈니스가 성장함에 따라 예산이 허용하는 한 특정 업무를 점진적으로 아웃소싱하여 운영 규모를 확장할 계획입니다.

출시 이후 고객을 유치하고 유지하는 데 효과적인 방법은 무엇인가요?

Plasfy 출시 이후 저는 고객을 유치하고 유지하며 지속적인 성장을 촉진하고 충성도 높은 사용자 기반을 구축하기 위해 여러 가지 전략을 조합하여 사용했습니다. 다음은 효과와 비효과가 입증된 몇 가지 주요 인사이트와 전술입니다:

파트너십: 주요 전략 중 하나는 수익 공유 모델로 운영되는 주요 마켓플레이스 및 웹사이트와 파트너십을 구축하는 것이었습니다. 초기 투자가 필요하지 않았고 판매가 이루어질 때마다 파트너에게만 비용을 지불했기 때문에 매우 유용했습니다. 스타트업 여정의 초기 단계에 접어들었다면 이 방법을 출발점으로 고려하는 것을 강력히 추천합니다. 그런 다음 생성 된 자금을 활용하여 다른 벤처로 다각화하여 고객 기반을 넓힐 수 있습니다.

이 파트너십 모델이 특히 유리했던 점은 유연성을 제공한다는 점입니다. 타겟 고객층에 맞는 마켓플레이스 및 웹사이트와 제휴를 맺을 수 있었기 때문에 적합한 사람들에게 제품을 홍보할 수 있었습니다. 이러한 타겟 노출을 통해 전환율이 크게 향상되었습니다. 전반적으로 파트너십 전략은 비즈니스 성장을 주도하는 데 중요한 역할을 했습니다.

경품 프로모션: 성장 전략의 일환으로, 저희는 SAAS를 주제로 한 Facebook 그룹과 파트너십을 맺고 흥미로운 경품 프로모션을 진행했습니다. 이러한 커뮤니티와 협력하여 사용자가 플랫폼을 사용해 본다는 조건으로 제한된 수의 Plasfy Professional 계정을 무료로 제공한 것은 흥미로운 경험이었습니다. 이 접근 방식이 우리 비즈니스에 놀라운 결과를 가져올 줄은 거의 몰랐습니다. 한 가지 예를 들어보겠습니다:

경품 프로모션은 더 많은 고객에게 Plasfy를 소개할 수 있는 특별한 기회를 제공했기 때문에 수익성이 매우 높은 것으로 나타났습니다. 참여하여 제품 당첨의 행운을 시험해보고 싶어 하는 잠재 고객의 관심을 끌 수 있었습니다. 많은 사용자가 가입하고 플랫폼을 탐색하는 등 반응은 압도적이었습니다.

놀라웠던 점은 체험판 사용자 중 상당수가 플라스파이의 기능과 성능에 감명을 받아 유료 고객으로 전환했다는 사실입니다. 경품 이벤트는 제품을 소개하고 신뢰를 구축하며 매출을 창출하는 강력한 방법이었죠. 이러한 접근 방식을 통해 사용자가 단순히 Plasfy를 사용해 본 것에서 우리 브랜드의 충성스러운 지지자로 전환하는 과정을 직접 목격할 수 있어서 정말 기뻤습니다.

추천 프로그램: 처음에 저는 기존 고객이 친구나 동료를 추천하도록 장려하기 위해 추천 프로그램을 도입했습니다. 성공적인 추천에 대해 40%의 수수료를 제공함으로써 입소문 마케팅의 힘을 활용하고자 했습니다.

하지만 이러한 접근 방식은 제가 기대했던 결과를 얻지 못했습니다. Plasfy 사용자들이 플랫폼에 대한 만족도는 높지만 효과적으로 판매하고 홍보할 수 있는 마케팅 전문 지식이 부족하다는 것이 분명해졌습니다. 이 피드백을 반영하여 전략적으로 전환하여 추천 프로그램을 제휴 프로그램으로 전환했습니다.

기존 고객에게만 의존하는 대신 이미 필요한 마케팅 기술과 네트워크를 보유한 신뢰할 수 있는 파트너와 제휴사에게 기회를 확대했습니다. 이 결정은 제휴 프로그램이 뛰어난 성과를 거두기 시작하면서 판도를 바꾸는 계기가 되었습니다.

파트너들은 플라스파이를 홍보하여 수수료를 벌 수 있는 기회를 받아들였고, 각자의 전문성을 활용하여 판매를 촉진하고 시장에서의 영향력을 확대했습니다.

무료 평가판: 처음에는 공짜만을 원하는 고객을 확보하는 데 드는 잠재적 비용에 대한 우려로 7일간의 제한적인 무료 체험을 제공했습니다. 하지만 이러한 접근 방식으로는 원하는 가입률을 달성할 수 없다는 사실을 금방 깨달았습니다.

이에 따라 저는 과감하게 평생 무료 계정 옵션으로 전환하여 신용카드 정보 요구 사항을 완전히 없애기로 결정했습니다. 이러한 전략적 전환은 판도를 바꾸어 가입 전환이 500%라는 놀라운 증가율을 기록했습니다.

현재 상황은 어떠하며 미래는 어떤 모습일까요?

Plasfy가 번창하고 견고한 성장 궤도에 올라섰다는 소식을 전하게 되어 매우 기쁩니다. 우리는 항상 수익성을 유지해왔으며 사용자 확보에 있어서도 계속해서 큰 성장을 보이고 있습니다. 몇 가지 주요 지표에 대한 분석과 앞으로의 계획을 알려드리겠습니다:

총 마진 및 비용 분석: 제품 기능을 부지런히 최적화하여 플랫폼을 많이 사용하는 '헤비 유저'가 있어도 총 마진이 건전하게 유지되도록 했습니다. 상품 원가를 면밀히 모니터링하여 품질과 경제성 사이에서 유리한 균형을 이루었습니다.

고객 확보 및 마케팅: 고객 확보 비용은 타겟 파트너십, Facebook 광고, 소셜 미디어 캠페인 및 유기적 트래픽의 조합을 통해 잘 관리되고 있습니다.

Plasfy의 월간 트래픽은 꾸준히 증가했으며, 그 중 상당 부분이 파트너 웹사이트에서 발생하고 있습니다. 랜딩 페이지 전환율과 가입률은 잠재 고객과의 강력한 참여를 나타냅니다.

유통 채널: 현재 대부분의 매출은 당사 웹사이트 또는 파트너 웹사이트를 통해 소프트웨어에 대한 액세스 권한을 직접 판매함으로써 발생합니다.

하지만 저희는 유통망을 확장할 수 있는 기회를 적극적으로 모색하고 있습니다. 여기에는 소셜 미디어 인플루언서와의 파트너십을 모색하고 트위터와 링크드인 같은 새로운 플랫폼에 대한 광고 지출을 확대하여 더 많은 고객층에 도달하는 것이 포함됩니다.

향후 계획: 앞으로 다양한 시장 부문을 공략하기 위해 파트너십과 협업을 적극적으로 모색하고 있습니다.

요약하자면, Plasfy는 수익성, 건전한 성장 지표, 미래를 위한 전략적 로드맵을 통해 현재 탄탄한 입지를 다지고 있습니다. 우리는 기능 제공을 확장하고 새로운 유통 채널을 탐색하며 고객에게 탁월한 가치를 제공할 수 있게 되어 기쁩니다.

창업을 통해 특별히 도움이 되거나 유리한 점을 배운 것이 있나요?

플라스파이를 시작하고 운영하는 과정에서 저는 회사의 성장과 성공을 이끈 수많은 소중한 교훈을 얻었습니다. 제가 배운 한 가지 중요한 점은 실수와 잘못된 결정을 배움의 기회로 받아들이는 것이 중요하다는 것이었습니다. 그 과정에서 어려움에 직면하고 실수도 했지만, 이러한 경험을 통해 비즈니스 전략을 다듬고 플랫폼을 개선할 수 있었습니다.

놓친 기회라는 측면에서 저는 처음에는 전략적 파트너십의 힘을 과소평가했습니다. 하지만 사업을 진행하면서 업계에서 상호 보완적인 비즈니스와 협력하는 것이 얼마나 큰 가치를 지니는지 깨달았습니다. 상호 이익이 되는 제휴를 맺음으로써 새로운 잠재고객을 확보하고 브랜드 인지도를 높이며 고객 확보를 촉진할 수 있었습니다. 이러한 깨달음은 전략적 파트너십을 적극적으로 모색하고 육성하는 계기가 되었고, 그 결과 상당한 성장과 시장 범위 확대로 이어졌습니다.

그래픽 디자인 환경은 끊임없이 진화하고 있으며, 변화에 빠르게 적응하고 새로운 아이디어를 수용하는 능력이 중요합니다. 저는 이러한 교훈을 바탕으로 사용자 피드백과 시장 수요를 바탕으로 Plasfy를 지속적으로 개선했습니다. 또한 업계 트렌드와 소비자 선호도에 대한 정보를 파악하여 변화를 예측하고 한발 앞서 나갈 수 있도록 하는 것을 최우선 과제로 삼았으며, 가능한 한 빨리 인공지능 기능을 추가하기 위해 노력하고 있습니다.

저에게 도움이 된 또 다른 소중한 습관은 강력한 커뮤니케이션과 대인관계 기술을 배양하는 것입니다. 파트너 및 고객과의 효과적인 커뮤니케이션은 신뢰를 쌓고 관계를 발전시키며 문제를 해결하는 데 큰 도움이 되었습니다. 또한 성장 마인드를 갖고 피드백에 개방적이며 끊임없이 배우는 자세는 제 여정에서 필수적이었습니다.

비즈니스에 어떤 플랫폼/도구를 사용하시나요?

Plasfy는 비즈니스 운영에 크게 기여하는 몇 가지 필수 도구와 플랫폼에 의존합니다. 무엇보다도 워드프레스와 우커머스는 기본 Plasfy 웹사이트와 에디터 웹사이트의 중추적인 역할을 합니다. 페이지 빌더 Elementor는 모든 랜딩 페이지에 사용되므로 필요할 때 페이지를 쉽게 업데이트하고 사용자 정의 할 수 있습니다. Cloudways는 필요할 때 확장할 수 있는 호스팅 제공업체입니다.

이메일 마케팅과 커뮤니케이션을 위해 저는 Sendgrid의 강력한 기능을 활용합니다. Sendgrid를 통해 매력적인 이메일 캠페인을 생성하고, 시퀀스를 자동화하고, 구독자 목록을 세분화하여 타겟팅된 메시지를 전달합니다. Freshdesk는 지원 데스크 시스템으로, Freshchat은 사용자와의 실시간 채팅을 처리하는 데 사용됩니다.

이러한 도구는 비즈니스에 사용되는 주요 도구이며, 각각 고유한 작업을 수행하는 작고 덜 중요한 도구, 비디오 호스팅을 위한 Vimeo, 비즈니스 커뮤니케이션을 위한 Slack 및 Skype 등 다양한 도구도 있습니다.

가장 영향력 있는 책, 팟캐스트 또는 기타 리소스는 무엇인가요?

저에게 진정으로 영감을 주고 제 비즈니스 여정에 큰 영향을 준 책과 팟캐스트가 몇 권 있습니다.

찰스 두히그의 "습관의 힘"은 많은 도움이 된 책 중 하나입니다. 이 책은 습관 뒤에 숨어 있는 과학과 습관이 우리의 개인적, 직업적 삶을 어떻게 형성하는지를 탐구합니다. 습관의 심리학을 이해함으로써 효과적인 루틴을 구축하고 생산성과 혁신의 문화를 조성하는 데 도움이 되었습니다.

전반적인 리소스와 관련하여 YouTube는 제품 개발, 마케팅 전략, 비즈니스 출시 및 그 사이의 모든 복잡한 사항을 배우는 데 있어 저에게 절대적인 금광이었습니다.

이제 막 시작하거나 시작하려는 다른 기업가에게 조언을 해주시겠어요?

예비 창업가들에게 드리고 싶은 소중한 조언 중 하나는 가능한 한 빨리 최소기능제품(MVP)을 출시하는 데 집중하라는 것입니다. 지금 생각해보면 이것은 제가 Plasfy를 직접 경험하면서 얻은 교훈입니다.

출시 전까지 거의 2년에 걸쳐 제품을 개발하고 완성하는 데 전념했지만, 의도치 않게 시장 진입이 지연되었습니다. 이러한 세심한 접근 방식을 통해 출시 당시에는 버그가 없는 완성도 높은 제품을 만들 수 있었지만, 새로운 경쟁자들이 발판을 마련할 수 있었고 한때 독점적이었던 Plasfy의 일부 기능은 출시 시점에 이르러 고유성을 잃었습니다.

이는 시장에서 더 빨리 입지를 구축하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 기업가들이 새로운 경쟁과 진화하는 고객 선호도에 앞서 나갈 수 있도록 해줍니다. 제품의 완성도와 시장 진입 기회를 포착하고 초기 사용자 피드백을 수집하는 것 사이에서 균형을 맞추는 것이 중요합니다.

여기서 중요한 교훈은 제품을 완벽하게 완성하는 것과 시장에 신속하게 출시하는 것 사이에서 적절한 균형을 찾는 것입니다. 고품질의 제품을 제공하는 것도 중요하지만, 경쟁 환경과 출시가 크게 지연될 경우 고유한 판매 제안이 손실될 수 있는 가능성을 고려하는 것도 마찬가지로 중요합니다.

고객 피드백을 기반으로 반복하고 지속적으로 개선함으로써 시장 수요를 충족하는 동시에 경쟁 우위를 유지하는 더욱 강력하고 맞춤화된 제품을 만들 수 있습니다.